Razorpay amplia parceria com OpenAI para anúncios de marcas indianas no ChatGPT

A Razorpay anunciou na segunda-feira (5), na Índia, o aprofundamento de sua parceria com a OpenAI para ajudar marcas indianas a preparar catálogos, criar campanhas e anunciar produtos no ChatGPT por meio da plataforma Razorpay Engage.

A Razorpay Engage fornecerá tecnologia e infraestrutura operacional para avaliar catálogos, estruturar informações de produtos, administrar campanhas e medir resultados. A plataforma também usará agentes de IA baseados em boas práticas do ChatGPT Ads, com acompanhamento automatizado e supervisão humana quando necessário.

Entre as marcas incorporadas à iniciativa estão Tanishq, Fastrack, Traya, Tata Neu, Rivaah by Tanishq, Shaadi.com, Axis Max Life, Palmonas e o Narsee Monjee Institute of Management Studies. A parceria ocorre enquanto o ChatGPT amplia a exibição de anúncios na Índia para adultos conectados aos planos Free e Go desde o fim de agosto.

A Razorpay também trabalha com a OpenAI e a NPCI em estruturas para lojas virtuais dentro do ChatGPT, sincronização de catálogos e pagamentos na interface de conversa. Em agosto, a empresa afirmou estar conduzindo testes de comércio por agentes com cerca de 50 marcas e vários mercados digitais.

Fundada em 2014 por Shashank Kumar e Harshil Mathur, a Razorpay lançou o Engage em 2023 e vem ampliando sua atuação para soluções de negócios, inteligência artificial e pagamentos. A empresa também desenvolveu o modelo Vulcan e a plataforma Agent Studio, usada em versão de testes por cerca de 200 empresas em agosto.

A matéria do Inc42 informa que a Razorpay captou mais de US$ 800 milhões com investidores como Tiger Global, Y Combinator e Lightspeed, enquanto se prepara para uma possível estreia no mercado acionário.

Por que importa: A parceria indica que a descoberta de produtos pode migrar de buscas por palavras-chave para conversas com assistentes de IA, aumentando a necessidade de catálogos estruturados, campanhas adaptadas ao diálogo e meios de pagamento integrados a essas interfaces.

Reportagem original apurada por Inc42.