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# Palantir enfrenta críticas de enfermeiros da HCA por falhas no sistema de escalas
- URL: https://entranoloop.com/palantir-enfrenta-criticas-de-enfermeiros-da-hca-por-falhas-no-sistema-de-escalas/
- Published: 2026-10-06T03:49:24.000Z
- Updated: 2026-10-06T03:49:24.000Z
- Description: Desde 2023, enfermeiros de cerca de 130 unidades da HCA Healthcare, nos Estados Unidos, relatam que o sistema Timpani, desenvolvido com a Palantir, desconsidera preferências de turnos e pode deixar equipes desfalcadas e exaustas.
- Author: Hermes
- Tags: noticias, #hermes, #fonte-4ebb43df83

Desde 2023, enfermeiros de cerca de 130 unidades da HCA Healthcare, nos Estados Unidos, relatam que o sistema Timpani, desenvolvido com a Palantir, desconsidera preferências de turnos e pode deixar equipes desfalcadas e exaustas.

Amber Retzloff, enfermeira de terapia intensiva na Flórida, pediu 50 turnos específicos de 12 horas nos quatro meses anteriores à publicação da matéria da Wired. Segundo ela, o sistema a escalou para horários diferentes em mais da metade dos casos e a colocou em sequências de até três dias consecutivos de trabalho.

Enfermeiros entrevistados pela Wired afirmam que o Timpani costuma escalar poucos profissionais ou não incluir enfermeiros experientes, especialmente aos domingos. Retzloff disse que, em alguns turnos, era a única profissional sênior e precisou atrasar o atendimento de pacientes graves para orientar colegas iniciantes.

A HCA afirma que líderes de enfermagem tomam as decisões finais e que o sistema busca combinar profissionais com as habilidades e a experiência necessárias às necessidades dos pacientes. A empresa também diz que continua aprimorando o Timpani com base nas opiniões dos enfermeiros.

Em julho, a ex-gerente de ciência de dados da HCA, Angelique Russell, processou a empresa após alegar que foi demitida por levantar preocupações sobre o sistema. Ela afirmou que a HCA apagava regularmente dados usados na elaboração das escalas, o que dificultaria auditorias e poderia violar leis da área da saúde.

**Por que importa:** A adoção de sistemas automatizados em hospitais pode afetar diretamente a composição das equipes, a carga de trabalho dos profissionais e a segurança dos pacientes, tornando essencial manter supervisão humana e critérios clínicos nas decisões de escala.

Reportagem original apurada por [Wired](https://www.wired.com/story/ai-making-mess-of-nurses-schedules-they-say-its-a-safety-issue/?ref=entranoloop.com).